DIRECTEUR BOUTIQUE SAINT HONORE

ENTREPRISE

Marque renommée de produits de soins de haute qualité, innovants et luxueux, développés en Suisse.

POSTE

Marque renommée de produits de soins de haute qualité recherche son directeur pour la boutique basée à Paris. Le directeur a pour objectif de garantir un haut niveau de satisfaction de la clientèle et d’optimiser la performance commerciale de l’institut.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• – Développer le CA de l’institut :
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’institut en tenant compte de son environnement et du profil de la clientèle : identification des cibles, prospection et développement de nouveaux clients ;
  • Proposer et organiser les animations événementielles en lien avec les équipes marketing et communication afin de promouvoir la visibilité de l’institut ;
  • Optimiser les performances de vente par client, que ce soit au niveau des produits que des soins pratiqués ;
  • Assurer une veille concurrentielle et communiquer les opportunités ou menaces à son manager ;
  • Effectuer un reporting régulier, rigoureux et qualitatif.

• Gérer et développer l’équipe :
  • Recruter, développer et évaluer son équipe (3 esthéticiennes) ;
  • Former son équipe pour garantir un haut niveau d’excellence dans les soins pratiqués et dans les conseils apportés à la clientèle ;
  • Organiser le travail de l’équipe : gérer les plannings en lien avec l’activité de l’institut ;
  • Informer, animer et motiver l’équipe : briefs quotidiens, réunions d’encadrement…
  • Veiller à la qualité de présentation et de comportement de l’équipe en accord avec les règlements en vigueur.

• – Gérer quotidiennement l’institut :
  • Qualité du merchandising : veiller à la qualité de la présentation des produits et des cabines ;
  • Réaliser des mises en avant attractives des offres produits et des animations du magasin ;
  • Présenter les produits dans le respect des règles de merchandising visuel internes ;
  • Assurer la maintenance générale du magasin (espace de vente, cabines et back-office) ;
  • Piloter le niveau de stock et organiser les inventaires ;
  • Respecter la législation du travail, les procédures de sécurité et les accords d’entreprise (accord 35h, etc.) ;
  • Participer à la construction des budgets (journalisation, mensualisation, etc.) ;
  • Procéder aux ouvertures, fermetures et aux contrôles de la caisse.

PROFIL

Vous êtes diplômé d’un Bac+5 en Commerce et/ou Esthétique/Cosmétique. Passionné par le secteur de la beauté et le luxe, vous avez 3 à 5 ans d’expérience minimum sur une fonction similaire avec management d’équipe. La connaissance des soins en institut serait un élément très apprécié.

Vous parlez couramment anglais et idéalement, vous maîtrisez une langue étrangère supplémentaire.

Vous avez le sens de l’écoute et des qualités relationnelles confirmées qui vous permettront de communiquer avec élégance et assertivité auprès de vos clients, vos partenaires et votre équipe.

Vous êtes capable d’analyser, d’établir des reportings  rigoureux et de définir une stratégie commerciale en accord avec votre supérieur hiérarchique. Vous êtes force de proposition, doté d’un fort tempérament commercial et vous savez prendre des initiatives.

Vous avez le sens du service client et êtes orienté résultat. Vous savez motiver votre équipe autour d’objectifs communs.